Дастин Кнапп шахси хушмуомила аст.Ҳар касе, ки бо ӯ дар тамос шудааст ё клипҳои видеоии ӯро дар вебсайти Wickertree дидааст, ки бузургтарин интихоби мебел ва лавозимоти босифати пешайвон ва майдонча ва лавозимоти милод аст, ҳаваси ӯро ба муошират пай мебарад.
Ҳамчун директори генералии ширкат, Knapp ба мизоҷони гузашта, ҳозира ва оянда дастрасӣ дорад, то на танҳо диди худро дар бораи тиҷорати оилавӣ мубодила кунанд, балки бишнаванд, ки онҳо дар бораи орзуҳо ва ояндаи худ чӣ мегӯянд.интизор.
"Пайвастшавӣ барои мо хеле муҳим аст" гуфт Кнапп."Мо мехоҳем бо ҳар як муштарие, ки аз дари мо мегузарад, пайваст шавем."
Вай таъкид кард, ки бо диди фарогири кӯмак ба мизоҷон дар эҷоди фазои берунӣ ё дарунии зисти орзуҳои онҳо, алоқа бояд "дар сатҳи инсонӣ бошад, на сатҳи фурӯш.""Мо мехоҳем одамонро ба муҳокима дар бораи маҳсулоте, ки онҳо ҷустуҷӯ мекунанд ва ба он чизе, ки онҳо мехоҳанд ба даст оранд, ҷалб кунем."
Кнапп фаҳмонд, ки маълумоти замина дар бораи нақшаҳои муштарӣ ба дастаи Wickertree имкон дод, ки дар асоси таҷриба ва дониши худ дар бораи хатҳои гуногуни маҳсулот тавсияҳо пешниҳод кунанд."Бо ҳам омӯхтани вариантҳо одатан маънои онро дорад, ки ҳама дар ниҳоят хушбахттар хоҳанд буд."
Агар кор хуб анҷом дода шавад, муштариён таҷрибаи бефосила доранд ва худро бо The Wickertree пайваст ҳис мекунанд.
Видеоҳои сершумори онлайн ва шаҳодатҳои муштариён нишон медиҳанд, ки равиш кор мекунад, мегӯяд Knapp, бо далелҳои иловагӣ, ки даъвои "қаноатмандии муштариён" -ро дастгирӣ мекунанд.«Пеш аз он ки директори генералӣ бошам, кори ман баррасии шикоятҳо ва баргардонидан буд.Аммо ба ман лозим омад, ки дар ин кор вақти хеле кам сарф кунам, зеро шикояти мо хеле кам буд ва чизе барнагардонидем».
Дар ҳоле ки кӯшишҳои даста барои кӯмак ба муштариён дар ёфтани варианти беҳтарин як қисми ин муваффақият аст, аммо омили дигари калидӣ вуҷуд дорад: ҳамкории қавӣ бо "таъминкунандагони хуб", гуфт Кнапп ва илова кард, ки бо мурури замон муносибатҳои зиёде бо таъминкунандагони боэътимод барқарор шудаанд.аз соли 1976 бо Лангли буд ва тақрибан 16 сол ба оилаи Кнапп тааллуқ дорад.
«Барои мо сифат хеле муҳим аст» гуфт ӯ."Ҳама чизе, ки мо мефурӯшем, ҳар як маҳсулот - хоҳ мебел ва хоҳ лавозимот - сифати баланд аст."
Шиори Wickertree дар бораи интихоби сифат бар миқдор инчунин дар шумораи таъминкунандагон инъикос ёфтааст, ки на танҳо дар бораи чӣ гуна кор кардани маҳсулоти онҳо, балки инчунин дар бораи он, ки оё устуворӣ ва ахлоқи таъминкунандагон як қисми пешниҳоди арзиши онҳост ё не.
Гарчанде ки ин ҷидду ҷаҳд ва ҷустуҷӯи эътибори фурӯшандаро талаб мекунад, кӯшиш ба он меарзад, гуфт Кнапп.“Мо ба таъминкунандагони худ эътимоди зиёд дорем ва мо медонем, ки маҳсулоти мо то чӣ андоза хуб аст.Мо танҳо чизе пешниҳод намекунем, ки чанде пас аз харидани он муштариёнро ноумед кунад."
Агар чизе хато кунад, кафолатҳои хуб ва равобити қавӣ бо таъминкунандагон ба ҳалли саривақтии мушкилот мусоидат мекунад, афзуд ӯ.“Мо бисёр муштариёни содиқ дорем, ки пайваста меоянд ва ба мо мегӯянд, ки маҳсулот ва хидматҳои моро дӯст медоранд.Мо барои баланд бардоштани обрӯи сифат бисёр заҳмат кашидаем ва агар муносибати мо самимона намебуд, ман фикр намекунам, ки мо ба обрӯ ва эътимод пайравӣ кунем."
"Викертри зиёда аз даҳ сол бо VGH, UBC ва BC лотереяи кӯдаконаи беморхонаи BC барои фароҳам овардани фазои кушод барои оилаҳои ширкаткунанда кор мекунад" гуфт Кнапп."Мо аз ин робита хеле ифтихор дорем ва ин як соҳаи дигарест, ки шумо метавонед кори моро дар муҳити воқеӣ бубинед."
Вақте ки одамон аз сабаби таъсири пандемияи COVID-19 ба кор ва саёҳат вақти бештарро дар хона мегузаронанд, Кнапп мушоҳида кард, ки "Одамон бештар омодаанд ба хонаҳои худ сармоягузорӣ кунанд, хоҳ таъмир, такмил ё такмил."
Вай умедвор аст, ки Уикертри як қисми чунин ташаббусҳо хоҳад буд ва муштариёни Уикертриро ташвиқ мекунад: “Вақте ки шумо бо дӯстон ва оилаатон дар фазои нави зебои худ нишастаед, дар бораи мо фикр кунед.паёми моро паҳн кард.
"Мо мехоҳем афзоишро идома диҳем ва ба шумораи бештари одамон расем, зеро муносибати мо воқеан мусбат аст ва ба таври васеъ резонанс мекунад."
Вақти фиристодан: январ-09-2023
